ドリップとは何か
ゴーハイレベル（GoHighLevel）のDrip（ドリップ）は、ワークフローの中で、お客さまをまとめて通すのではなく、バッチ（束）に分けて少しずつ先へ進めるアクションです。公式ヘルプでは、決めた間隔ごとに決めた件数ずつ処理することで、システムへの負荷や、送信の集中を抑えると説明されています。
名前の由来は、水をぽたぽたと落とす点滴のような動きです。名簿を一度に取り込んだときなど、一斉に動かしたくない場面で使います。
何に使えるか（小さな会社の例）
ヘルプによると、Dripはメール、SMS、タスクの割り当てなど、どのステップの前にも置けます。たとえば、次のような使い方が考えられます。
- たとえば、飲食店なら、過去のお客さまの名簿に再来店の案内を送るとき、1回に送る人数を絞り、反応を見ながら進める
- たとえば、整体院なら、休眠のお客さまへの声かけを、1日に決めた人数ずつにして、電話や予約の対応が追いつくようにする
- たとえば、教室なら、新学期の案内を、数日に分けて送り、問い合わせの対応を平らにならす
ヘルプには、送信を分散させることが、迷惑メールのフィルターを避けることや、反応の取りやすさにつながる、という説明があります。効果の大きさは、相手や内容によって変わるため、数字で確かめる前提で使います。
作り方の流れ
ヘルプにある手順をまとめると、次のとおりです。
- Automation（オートメーション）のWorkflowsで、ワークフローを開く
- ＋のマークを押し、アクションの一覧から「Drip」を選ぶ
- わかる名前を付ける
- Batch Size（バッチの大きさ）を決める。1から10,000までの数字が選べる
- Drip Interval（間隔）を決める。分は1〜60、時間は1〜24、日は1〜7の範囲
- 保存して公開し、テスト用の連絡先で、バッチごとの処理を履歴で確かめる
たとえば、バッチを100、間隔を30分にすると、30分ごとに100人が先へ進む、とヘルプにあります。
公開の前に見る予定表
設定の途中で、各バッチがいつ動く予定かを示す表（Drip Preview）が出ます。最大10バッチ分が表示され、公開前に見直せます。
ワークフローにWorkflow Time Window（動かす時間帯の制限）が設定されていると、バッチの一部が次の空き時間に回ります。その場合は、プレビューに注意の表示が出ます。夜間や休日を避けたい会社では、あわせて確かめます。
つまずきやすい所
- 公開後にバッチの大きさや間隔を変えても、すでに待っているお客さまには前の設定が使われます。新しく入る人から新しい設定です
- バッチを大きくしすぎると、一度に多くの人が動き、送信が集中します。ヘルプも、提供元の制限を踏まえた大きさにするよう案内しています
- ワークフローをDraft（下書き）に戻すと、ドリップの中にいるお客さまは止まります。再び公開すると、止まった所から再開し、一気に出ることはありません
- Waitは全員を同じ時点で止めて同じ時に放すのに対し、Dripは束ごとに順番に放します。目的に合う方を選びます
- 後から入ったお客さまは、実行中のバッチには加わらず、自分の順番で進みます
ドリップ中の人数や次のバッチの予定は、アクションにある統計のアイコンから見られます。
連絡先をまとめて操作するときのドリップ
ドリップは、ワークフロー以外にもあります。Contacts（コンタクト）のBulk Actions（まとめての操作）で、Delivery Methodに「Send in Drip Mode」を選ぶと、同じ考え方で分けて送れます。
ヘルプには、Start On（開始日時）、Batch Quantity（1回の件数）、Repeat After（間隔）、Send On（曜日）、Process Between（時間帯）、End At（毎日の終了時刻）という設定項目が紹介されています。途中で止めたいときは、Bulk Actionsの画面から一時停止もできます。
最初の一歩
最初は、少ない件数で試します。たとえば、テスト用の連絡先を数人用意し、バッチを1、間隔を数分にして、履歴に1件ずつ処理が出ることを確かめます。うまく動くのがわかったら、本番の件数と間隔に直します。メールやSMSを送る場合は、相手の同意や配信の決まりなど、法令や契約に関わる点を、専門家や窓口にも確かめてください。
まとめ
ドリップは、お客さまを少しずつ先へ進めるための部品です。バッチの大きさと間隔を決め、公開前に予定表で確かめ、公開後は変更が新しい人にだけ効く点を覚えておきます。まずは少ない人数のテストから、試してみてください。
※画面の名前や項目は更新で変わることがあります。お使いのプランや設定によって表示が違う場合もあるため、設定の前に最新の管理画面と公式ヘルプで確かめてください。
この記事で確かめた公式の説明
- Workflow Action – Drip（公式ヘルプ・更新日 2026年4月21日・2026年10月9日に確認）
- New Drip Mode Architecture for Bulk Actions（公式ヘルプ・更新日 2025年10月14日・2026年10月9日に確認）
- Workflow Builder Walkthrough（公式ヘルプ・更新日 2026年9月7日・2026年10月9日に確認）
関連記事
ゴーハイレベル（GoHighLevel）を日本語で使い始めるところからAIに任せるところまでの手順を、無料メール講座『AI社長のお困りごと相談』（全7回）で配っています。登録はメールアドレスだけ、いつでも解除できます。
→ 無料メール講座『AI社長のお困りごと相談』（全7回）を受け取る
この記事の段取りを、自分の会社で回せるようにしたい方へ
音声メモから投稿文を作る、地図検索とSNSを整える、問い合わせをフォームで受けて一覧で管理する。集客から受付までの「小さな営業導線」を、AIを使って自分の手で作る実務講座を開いています。オンラインで30分の無料個別相談から始められます。
運営: 株式会社トレジャーハンティング
コメント