GoHighLevelでFacebookとInstagramのリード広告を作る流れと、項目をつなぐ所の注意

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リード広告とは何か

リード広告は、FacebookやInstagramの広告の中に申し込みのフォームを出し、見た人がその場で名前やメール、電話番号、質問への答えを送れる広告です。公式ヘルプでは、ゴーハイレベル(GoHighLevel)の「Marketing」の中の「Ad Manager」から、このリード広告を作って管理できると説明されています。

フォームの項目をゴーハイレベルのお客さまの項目につないでおくと、届いた申し込みがお客さまの一覧(CRM)にそろって入り、その後の連絡やワークフローに使えるようになります。

何に使えるか(小さな会社の例)

  • たとえば、リフォーム会社なら、無料の見積りの申し込みをリード広告で受け、届いた人に担当者から電話する流れを組む
  • たとえば、学習塾なら、体験授業の申し込みを受け、学年を質問の項目で聞いておく
  • たとえば、エステサロンなら、はじめての方向けの案内を申し込んだ人に、予約のページを送るワークフローをつなぐ

広告を出すと、広告の費用がかかります。ヘルプによると、Metaの広告の費用は、選んだ広告の口座につないだ支払い方法から払われます。

はじめにつなぐ物

ヘルプにある準備の流れは次のとおりです。

  • サブアカウントの「Marketing」から「Ad Manager」を開く。まだ使っていなければ「Activate Ads Manager」で有効にする
  • 「Connect Facebook」を押し、Facebookのログインと許可の画面を進める(許可の相手はLeadConnectorと表示される)
  • 使うMetaの広告の口座を選び、Facebookページを選んで「Connect」を押す
  • 「Get Started」で広告を作る画面へ進む

Facebookページや広告の口座の権限が足りないと、選ぶ一覧に出てこないことがあります。会社のFacebookページの管理者がだれかを先に確かめておきます。

広告を作る流れ

  • 「+ Create Campaign」を押し、場所としてMetaを選ぶ。白紙から作るか、用意されたひな形を使うかを選ぶ
  • 広告の目的に「Lead Generation(見込みのお客さまの獲得)」を選ぶ。住宅や雇用などの特別な分類に当たる時はそれを選び、当たらない時は当たらない旨を選ぶ
  • 広告のまとまり(Ad Set)で、名前、Facebookページ、Instagramの口座、出す場所、予算と期間、届ける相手と地域を決める
  • 広告の段で「Facebook Lead Form」を選び、すでにあるフォームを選ぶか「Create Facebook Form」で新しく作る
  • 広告の名前、本文、見出し、説明、ボタン、画像や動画を入れる
  • 「Review」で中身を確かめてから出す

広告を出す操作は、お金がかかり、だれでも見られる所に出る操作です。予算と期間、届ける地域を見直してから進めます。

フォームの項目をつなぐ所の注意

ヘルプでは、すでにあるフォームを選んだ時は、項目の対応づけを確かめるよう書かれています。ゴーハイレベルが「項目がつながっていない」と知らせた時は、案内にそってフォームの項目をお客さまの項目へつなぎます。

つないでいない項目は、申し込みが届いてもお客さまの記録の思った場所に入りません。質問の項目(希望の時期や学年など)を足した時は、受け皿になるカスタムフィールドを先に作り、そこへつなぐ、という順番にすると迷いにくくなります。

つまずきやすい所

ヘルプの困った時の記事では、申し込みがサブアカウントに届かない時の確かめ方として、Facebookのつなぎの期限切れや、権限の不足、ページの状態などが挙がっています。

  • Facebookのつなぎの許可は、期限が切れることがあります。届かなくなった時は、つなぎ直しが要るかを確かめます
  • ページの権限が足りないと、ページやフォームが一覧に出ません
  • 個人の情報を集める広告では、使い道を示すなどの決まりがかかる場合があります。フォームに載せる説明は、窓口や専門家に確かめてください

最初の一歩

最初は、広告を出す前に、使うフォームを1つ作り、項目の対応づけだけを済ませておきます。フォームの質問と、受け皿のカスタムフィールドを表にして見比べ、つなぎ忘れが無いかを確かめます。

あわせて、申し込みが届いた後にだれが何分以内に連絡するかを決め、ワークフローで担当者に知らせる形を用意しておきます。広告の申し込みは、連絡までの時間が空くと、相手が申し込んだことを忘れてしまうことがあるためです。

届くことを確かめてから、少ない予算と短い期間で1つ出し、申し込みが来た後の連絡の流れまで一度通してみます。

まとめ

ゴーハイレベルのAd Managerを使うと、FacebookとInstagramのリード広告を作り、申し込みをお客さまの一覧へそのまま入れられます。広告の口座とページをつなぎ、目的にLead Generationを選び、フォームの項目の対応づけを確かめてから、小さく出してみてください。

※画面の名前や項目は更新で変わることがあります。お使いのプランや設定によって表示が違う場合もあるため、設定の前に最新の管理画面と公式ヘルプで確かめてください。

この記事で確かめた公式の説明

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中山博之(ニタ)/ニタ@AIと会社を経営する55歳
会計ソフト会社に29年、社長業は19年目。中小企業の現場で生まれた仕事の仕組みを、AI時代向けに作り直しています。

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この記事を書いた人

(株)トレジャーハンティング、アイ・シー・エス通商(株)、(株)ヒミコ代表取締役。15年以上、自社のネット集客を手掛けてきた実績をもとに、ネット集客コンサルティングを行ってきた。現在、GoHighLevelを使ったGoogleマップレビュー代行を中心に活動している。

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