GoHighLevelのメールテンプレートの作り方｜使い回せるひな形を1つ用意する手順

2026年10月16日

メールテンプレートとは何か

ゴーハイレベル（GoHighLevel）のメール機能には、Email Templates（メールテンプレート）とEmail Campaigns（メールキャンペーン）という2つの場所があります。公式ヘルプでは、テンプレートは「キャンペーンを組み立てる土台になる、あらかじめ用意したレイアウト」、キャンペーンは「実際にお客さまやスマートリストへ送るメールそのもの」と説明されています。

つまり、テンプレートは何度も使い回すひな形で、そこから1通ずつのメールを作って送る、という順番です。ロゴや色、いつも入れる画像や動画、毎回同じ締めの文などをテンプレートに入れておけば、次からはそれを選んで中身を少し直すだけで済みます。

小さな会社でどう使えるか

テンプレートは「同じ形のメールを何度も出す」場面で役に立ちます。たとえば、次のような使い方です。

整体院なら、月に1回のお便りの形（ロゴ・今月の話題・予約ボタン・院の案内）を1つ作っておく
美容室なら、新しいメニューのお知らせ用と、季節のごあいさつ用の2つを分けて持っておく
工務店なら、見学会のご案内の形を作っておき、日付と写真だけ差し替える

毎回まっさらな画面から作ると、ロゴの位置や文字の大きさが毎回ずれがちです。ひな形を先に決めておくと、見た目がそろい、作る時間も短くなります。

テンプレートを作る流れ

公式ヘルプにある手順は次のとおりです。

Marketing（マーケティング）からEmails（メール）を開く
Templates（テンプレート）のタブを開き、Newを押す
Email Marketing Templatesを選ぶ
Template Library（テンプレートライブラリ）で形を探す。まっさらから作ることもできる
気になる形をプレビューで見てから、Choose templateを押す
テンプレートが作られ、編集の画面（Email Builder／メールビルダー）が開く

ライブラリの検索には、候補の表示や最近の検索、色から探す機能などがあると案内されています。最初は自分で一から組むより、近い形を選んで直すほうが進めやすいはずです。

編集の画面でできること

メールビルダーは、見たままの形で直せる編集の画面です。文字を太くする、段落のあとに画像を入れる、見出しの色を変える、といった操作がそのまま画面に映ります。ヘルプでは、見出しや段落の形、文字の大きさ（8pxから96px）、色の指定、太字・斜体・下線、リンクの追加などができると説明されています。

部品（ブロック）は、複製・削除・並べ替えができます。また、カスタム値を差し込むこともでき、AIに文案づくりを手伝わせる機能（Email AI）もあります。編集の小窓を右側に寄せて、AIと並べて作業する切り替えもあります。直し終えたらSave Templateで保存します。

送る前に見た目と中身を確かめる

保存したら、送る前の確かめをします。右上のPreviewで、パソコン・タブレット・スマートフォンそれぞれの見え方を確認できます。さらに、右上の点が3つ並んだメニューからTest Email（テストメール）を選び、送り主と宛先を入れて自分あてに送れます。

ヘルプでは、テストで確かめる点として、差し込みの項目やカスタム値が思ったとおりに出るか、配信停止の欄が入っているか、画像やリンクが崩れていないかが挙げられています。テストメールの開封やクリックは、数字の集計には入らないとも書かれています。

つまずきやすい所

テストメールの配信停止リンクは押しても働かない。テストでリストを守るための仕様で、本番の送信では働く
テストメールが届かないときは、迷惑メールのフォルダ、送り主の設定、宛先が止められていないか、別のアドレスで届くかを順に見る
テンプレートは送るものではなく土台。お客さまに送るのは、テンプレートから作ったキャンペーンのほう

3つ目は特に混ざりやすい所です。テンプレートを直しただけではメールは出ません。送るときは、Campaigns（キャンペーン）のタブでNewからテンプレートを選ぶか、テンプレートの一覧で点3つのメニューからCreate Campaignを選びます。

まとめ

テンプレートは使い回すひな形、キャンペーンは実際に送る1通
作り方はマーケティング→メール→テンプレート→New。ライブラリの形を選んで直すと早い
保存したら、プレビューとテストメールで見た目と差し込みを確かめる

最初の一歩

まずは、いちばんよく出す種類のメールを1つ選び、その形だけをテンプレートにしてみてください。ロゴ、いつもの締めの文、問い合わせ先までを入れて保存し、自分あてにテストメールを1通送れば、次からはそこから作り始められます。

※画面の名前や項目は更新で変わることがあります。お使いのプランや設定によって表示が違う場合もあるため、設定の前に最新の管理画面と公式ヘルプで確かめてください。

この記事で確かめた公式の説明

Email Templates vs Email Campaigns（公式ヘルプ・更新日 2024年3月15日・2026年10月8日に確認）
Getting Started – Launch an Email Campaign（公式ヘルプ・更新日 2026年8月17日・2026年10月8日に確認）
How to use the Email Builder and its In-line Editor（公式ヘルプ・更新日 2026年10月1日・2026年10月8日に確認）
Preview and Test Your Email Campaigns/Templates（公式ヘルプ・更新日 2026年9月21日・2026年10月8日に確認）