紹介の仕組み(Affiliate Manager)とは何か
ゴーハイレベル(GoHighLevel)のAffiliate Manager(アフィリエイトマネージャー)は、自社の商品やサービスを紹介してくれる人を登録し、紹介から来た問い合わせや売上を記録して、紹介した人への報酬を管理する機能です。紹介する人はAffiliates(アフィリエイト)と呼ばれ、それぞれに専用の紹介リンクが渡されます。
公式ヘルプによると、紹介リンクから来た人がフォームの送信、アンケートの回答、カレンダーの予約などをすると、その紹介者の見込み客として記録されます。その人が条件に合う買い物をすると、紹介者の売上として数えられる流れです。
小さな会社だとどう使えるか
- 美容室なら、常連のお客さまに紹介リンクを渡し、予約が入ったら記録する
- 研修の会社なら、付き合いのある事務所に講座を紹介してもらう
- ネットで商品を売る店なら、商品を気に入ってくれた人に紹介してもらい、売れた分を記録する
紹介を口約束やメモで管理していると、誰の紹介だったかが分からなくなりがちです。リンクで記録する形にすると、紹介した人との話もしやすくなります。
使う前に決める3つのこと
設定に入る前に、次の3つを決めておくと迷いにくくなります。
- 何に対して払うか:ヘルプでは、問い合わせや予約などに払うPay Per Lead(見込み客ごと)と、買ってもらったときに払うPay Per Sale(売上ごと)が案内されています
- どう計算するか:決まった額、割合、くり返しの支払いへの報酬など、キャンペーンごとに決められます
- どう払うか:報酬を認めたあと、PayPalで自動で払うか、銀行振込などで手で払うかを選べます
なお、紹介の報酬には景品表示法(ステルスマーケティングの規制)などの決まりがかかる場合があります。紹介する人が広告であることをどう示すかも含め、始める前に窓口や専門家に確かめてください。
どれも、紹介してくれる人に最初に伝える約束になります。あとから変えると説明し直す手間がかかるため、社内で一度文字にしてから設定に入ると落ち着いて進められます。
設定の流れ
ヘルプの説明をもとに、大まかな順番をまとめます。
- 最初のCampaign(キャンペーン)を作り、報酬の形や対象の商品を決める
- Marketing → Affiliate Manager → Affiliateを開き、「+ Add」を押す
- New Affiliate(1人ずつ足す)、Upload Affiliate(CSVでまとめて足す)、Import from Contacts(今の連絡先から取り込む)のどれかを選ぶ
- 1人ずつ足すときは、メール、名、姓を入れ、Assign to Campaignでキャンペーンを選ぶ
人数が多いときはCSVでまとめて足せます。ヘルプには、見本のファイル(Sample File)を落とせることや、上げたあとにUpload、Map(項目の対応づけ)、Details(詳細)の順で進むことが書かれています。
キャンペーンに入った紹介者には、そのキャンペーン専用の紹介リンクが渡されます。紹介者はAffiliate Portal(アフィリエイトポータル)で、自分のリンクや報酬、紹介した人の状況を見られます。ワークフローにも紹介の仕組み用のきっかけと動作があり、たとえば「新しい紹介者が作られた」ときにお礼のメールを送る、フォームに答えた人をキャンペーンに入れる、といった自動化ができます。
つまずきやすい所
- CSVで取り込むときは、名、姓、メールが各行に要る
- 今の連絡先を紹介者として取り込む操作と、ある紹介者の下にお客さまを見込み客として付ける操作は別物
- リンクを通らずに来たお客さまも、管理する側が手で紹介者に付けられる
- ワークフローの「Add to affiliate campaign」は、連絡先をそのまま紹介者にしてキャンペーンに入れられるので、先に「Add to affiliate manager」を通さなくてもよい
- 報酬は計算されたあと、認めるか断るかを決めてから払う流れになる
最初の一歩
まずは社内の人を1人だけ紹介者として登録し、テスト用のキャンペーンに入れてみてください。渡された紹介リンクからフォームを送り、見込み客として記録されるか、Dashboard(ダッシュボード)にどう出るかを確かめると、仕組みの全体が見えてきます。報酬の決め方や決まりの確認は、そのあとで落ち着いて進めれば十分です。
まとめ
- 紹介の仕組みは、紹介者ごとのリンクで問い合わせと売上を記録し、報酬を管理する機能
- 何に払うか、どう計算するか、どう払うかの3つを先に決める
- 報酬には景品表示法などの決まりがかかる場合があるので、始める前に確かめる
※画面の名前や項目は更新で変わることがあります。お使いのプランや設定によって表示が違う場合もあるため、設定の前に最新の管理画面と公式ヘルプで確かめてください。
この記事で確かめた公式の説明
- How does the Affiliate Manager work?(公式ヘルプ・更新日 2026年9月25日・2026年10月8日に確認)
- How to Add Affiliates in the Affiliate Manager(公式ヘルプ・更新日 2026年10月6日・2026年10月8日に確認)
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