GoHighLevel(ゴーハイレベル)でお客さま向けの講座を作る流れ:コースからオファーの公開まで

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会員サイトのコースとは何か

ゴーハイレベル(GoHighLevel)のCourses(コース)は、動画や資料を使った講座を作り、整理し、公開して、販売までできる機能です。公式ヘルプでは、講座の中身をModules(モジュール)とLessons(レッスン)に分けて並べ、動画やPDF、Quizzes(クイズ)、Assignments(課題)などを入れられると説明されています。場所はサブアカウントのMemberships(メンバーシップ)の中にあるコースです。

この記事では、お客さま向けに講座を出すときの「作る→包む→出す」の流れを、ヘルプに書かれている範囲で順にたどります。

小さな会社だとどう使えるか

コースは、教えることを商品やサービスの一部にしたい会社と相性がよい機能です。たとえば、次のような使い方が考えられます。

  • 整体院なら、来院のあいだに自宅でできる体操を動画で見てもらう講座
  • 料理教室なら、教室で習った内容を見返せる復習用の講座
  • 税理士事務所なら、顧問先向けに書類の集め方を順に説明する講座

ヘルプによると、無料の講座も、1回払いの講座も、毎月などの定期払いの講座も作れます。まずは無料の講座で形を作り、慣れてから有料にするという進め方もとれます。

作り方の流れ1:コースの箱を作る

ヘルプの手順では、まずMemberships → Courses → Products(プロダクト)を開きます。

  • 新しく作るボタンから、Start from scratch(ゼロから作る)を選ぶ
  • Course Title(講座の題)とCourse Description(講座の説明)を入れる
  • サムネイルの画像を必要に応じて上げる
  • Free(無料)、One Time(1回払い)、Recurring(定期払い)から料金の形を選び、Create Courseを押す

ボタンの名前はアカウントによって違うことがある、とヘルプにも書かれています。見当たらないときは、近い名前のボタンを探してみてください。

作り方の流れ2:中身を並べる

コースを作ると、Course Editor(コースエディター)が開きます。左側にCourse Map(コースマップ)という目次があり、モジュール、レッスン、クイズ、課題が並びます。右側の広い場所で、選んだ項目を編集します。

  • モジュール(章)を作り、その中にレッスンを足す
  • レッスンに動画や配る資料を上げる
  • 左の目次でドラッグして順番を入れ替える
  • モジュールを開いたり閉じたりして、1つの章に集中する

動画は対応する形式なら大きなファイルも上げられますが、ファイルの種類によって上限が違うとヘルプにあります。大きな動画を上げる前に、メディアの上限の説明を確かめておくと安心です。

作り方の流れ3:オファーで包んで公開する

コースを作っただけでは、お客さまは中に入れません。ヘルプでは続けて、Offers(オファー)という「入り方の包み」を作る手順が案内されています。

  • Memberships → Courses → Offersを開き、Create Offerを押す
  • オファーの説明を入れ、作ったコースを選んで付ける
  • 値段を決めて作成する
  • Draft(下書き)からPublished(公開)に切り替えて保存する

オファーの一覧にはリンクのアイコンがあり、そこからオファーのリンクをコピーできます。メール、ランディングページ、ホームページ、SNSなどで案内するときは、このリンクを使います。お客さまが講座を見る場所としては、Client Portal(クライアントポータル)が案内されています。

つまずきやすい所

ヘルプのよくある質問から、始めたばかりのころに引っかかりやすい点を拾っておきます。

  • 有料の講座が買えない:決済サービスがつながっているか、オファーが公開になっているかを見る
  • オファーが出てこない:公開にしたか、正しいコースが付いているか、保存できているかを見る
  • 買った人が中に入れない:申し込みが済んでいるか、オファーに付いたコースが合っているか、ワークフローで入れているならそのワークフローが動いているかを見る
  • コースが見当たらない:作業しているサブアカウントが合っているかを見る

有料にする場合は、オファーを作る前に決済サービスをつないでおくよう、ヘルプにも勧めがあります。

最初の一歩

最初は、レッスンが2〜3本だけの小さな無料講座を1つ作ってみるのがおすすめです。オファーを作って公開し、リンクを自分のメールアドレスで開いて、お客さまと同じ道順で中に入れるかを試します。ヘルプでも、公開したあと配る前に、受ける側の見え方を試すよう書かれています。そのあとで有料の形に広げると、どこでつまずくかが先に分かります。

まとめ

  • コースはMemberships → Coursesで作り、講座の中身を章とレッスンで並べる
  • お客さまに届けるには、コースをオファーで包み、公開に切り替える
  • 有料なら決済サービスを先につなぎ、配る前に受ける側の目線で試す

※画面の名前や項目は更新で変わることがあります。お使いのプランや設定によって表示が違う場合もあるため、設定の前に最新の管理画面と公式ヘルプで確かめてください。

この記事で確かめた公式の説明

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中山博之(ニタ)/ニタ@AIと会社を経営する55歳
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この記事を書いた人

(株)トレジャーハンティング、アイ・シー・エス通商(株)、(株)ヒミコ代表取締役。15年以上、自社のネット集客を手掛けてきた実績をもとに、ネット集客コンサルティングを行ってきた。現在、GoHighLevelを使ったGoogleマップレビュー代行を中心に活動している。

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