GoHighLevelで経営ダッシュボードを作る——営業所別の売上・粗利・人件費率が、現場の記録から自動で積み上がるビルメンテナンス業のケース

経営会議の資料は、誰が作っていますか。

複数の営業所で事業を運営している会社では、各営業所が数字を報告し、本部で集計し、グラフを作成して資料にまとめる、という流れが一般的です。

会議の前日は、その担当者が資料づくりに追われることも少なくありません。

しかも、会議で扱う数字は「先月の確定値」です。

今この瞬間の状況については、すぐに答えられないことが多くあります。

今回紹介するのは、その「集める仕事」を仕組みそのものからなくしたケースです。

ビルメンテナンス・清掃業の拠点別の数字集計 導入前の課題を示す図解
目次

設計思想——集計値を入力するのではなく、動きが数字になる

ダッシュボードというと、「数字を入力して表示する画面」を思い浮かべるかもしれません。

この仕組みは、その考え方とは逆です。

「現場でお客様(契約現場)のステータスを更新すると、経営数値が自動で積み上がる。」

その流れを前提に設計しています。

  • 契約現場1件=顧客カード1枚(月額の契約単価を持つ)
  • 「見込み → 受注 → 稼働中 → 終了」のステータス管理が、そのまま売上の予測になる
  • 現場の日々の動き(受注・一時休止・再開・解約)が、リアルタイムに数字へ反映される

予測は「誰かが作った計算式」ではなく、「現場で起きたこと」をそのまま反映したものになります。

そのため、構造的に精度を保ちやすくなります。

仕組みの中身——4つの層

ビルメンテナンス・清掃業の拠点別の数字集計 仕組みの流れを示す図解

GoHighLevel(GHL)を土台として、全体を次の4層で構成しています。

役割触る人
①現場の入力画面ステータス変更のボタンだけのシンプル画面現場スタッフ(管理画面は触らない)
②営業所のデータベース顧客カード+パイプライン。所長は自分の営業所だけ見える営業所長
③全社の合算1営業所×1か月=1枚のカードとして時系列で蓄積。会計ソフトの経費データもここに合流本部
④経営の出力画面営業所別の売上・粗利・人件費率・先の見込み経営層

この構成で重要になるのが③です。

「1営業所×1か月=1枚のカード」として月次データを蓄積していくことで、各営業所の推移がカードの履歴として並びます。

営業所が増えても、同じ構造を繰り返すだけで運用できます。

【スクショ挿入位置①: 経営月次のパイプライン画面(月次カードが並ぶ様子)。サブアカ名・営業所名をマスキング】

実機で確認できていること

ビルメンテナンス・清掃業の拠点別の数字集計 導入後の変化を示す図解

このケースでは、次の2点まで実機で動作を確認しています。

  1. 月次カードの蓄積と金額集計: 拠点×月のカードを積み、金額をシステムが自動集計する構造は、検証環境で数十件規模で稼働
  2. 比率の自動計算: 売上と人件費から人件費率を計算してカードに書き戻す処理を、GoHighLevelのワークフロー内の計算機能(Custom Code)だけで実行できることを実機で確認済み。外部のサーバーや表計算を挟まずに、「率」の指標まで仕組みの中で完結します

比率まで仕組みの中で計算できるようになると、その先の自動化にもつなげられます。

たとえば、「人件費率が目標を超えた営業所があったら、責任者へ自動で通知する」という処理も、同じ仕組みの上で実装できます。

数字を確認するだけではなく、数字をきっかけに次の動作まで自動化できるようになります。

これから作る部分(正直に)

会計ソフトからの経費データの取り込み(月1回のCSVで十分です)、3か月先の見込み表示、経営画面の仕上げについては、現在も設計と部分検証を進めている段階です。

これから自社で構築する過程も、この連載で公開していきます。

なお、日々の現場記録が収入へつながる仕組み、つまりこのシステムの土台となる部分については、すでに動いている事例を別の記事で紹介しています。

ダッシュボードは、その上に積み重なる仕組みです。

土台がないままダッシュボードだけを作ると、最終的には誰かが数字を集計する運用に戻ってしまいます。

まず土台を整え、その上に経営ダッシュボードを構築するという順番になります。

この検証はすべて架空データで行っています。

実在の顧客・取引先のデータは使用していません。


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この記事は、GoHighLevel導入シナリオ集(全20本)の1本です。

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この記事を書いた人

(株)トレジャーハンティング、アイ・シー・エス通商(株)、(株)ヒミコ代表取締役。15年以上、自社のネット集客を手掛けてきた実績をもとに、ネット集客コンサルティングを行ってきた。現在、GoHighLevelを使ったGoogleマップレビュー代行を中心に活動している。

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