Googleマップがどんどん進化しています。
レビューはもちろんのこと、新着情報の発信や、電話を直接かけられたり。
そうなると、Googleマップの顧客管理ができるシステムはないかな？
ってシンプルに思いつく勘の良い方が、このページを読んでいただていると思います！
そこで、この記事では、2つのアプローチを紹介します。
１，Googleマップレビュー対策という単体のシステム、日本では、主にMEO（マップエンジン最適化）というジャンル。
２，Googleマップレビュー対策にとどまらず、まだレビューを書いていない、自社の商品・サービスを買ったお客様に、レビューの依頼をしたり、これらコミュニケーション全般を管理できる、CRM（顧客管理）までの統合パッケージのGoHighLevel。
を紹介していきます。
既にご存知だとは思いますが、近年、SNSなどでの集客の努力よりも、MEO（マップエンジン最適化）対策、
Googleマップ上で、上位表示させることがが注目されています。
特に、飲食店や美容室、クリニックなどのローカルビジネスにとって、
Googleビジネスプロフィール（GBP）の適切な管理と最適化は集客に直結します。
しかし、MEO対策を行うには、Googleマイビジネスの運用、口コミ管理、順位計測、
競合分析など多くの要素を考慮する必要があります。
これらを効率的に管理するために、多くのMEO対策ツールが提供されています。
いかに、まずは、主要なMEO対策システムの特徴と価格を詳しく比較し、最適なツール選びをサポートします。
1. MEO対策システムの選び方
MEO対策システムを選ぶ際には、以下のポイントを押さえておくとよいでしょう。
- Googleビジネスプロフィールの一括管理機能：多店舗展開している場合は、複数のビジネスプロフィールを一括で更新・管理できるシステムが便利です。
- 順位計測とレポート作成：検索順位の推移を定期的に記録し、効果測定ができるか。
- 口コミ管理：レビューの一括返信機能や、口コミ依頼の自動送信が可能か。
- SNS連携：Googleビジネスプロフィールだけでなく、FacebookやInstagramとの連携機能があるか。
- 料金プランとコストパフォーマンス：導入コストと運用コストが予算に見合うか。
これらを考慮しながら、以下のMEO対策システムを比較していきます。
2. 主要なMEO対策システム一覧
以下は、日本国内で提供されている主要なMEO対策システムの特徴と価格をまとめたものです。
| 製品名 | 提供企業 | 主な機能 | 価格 |
|---|---|---|---|
| STORE PAD | イクシアス株式会社 | 多店舗情報の一括更新、SNS連携、データ分析 | 要問い合わせ |
| smart MEO | 株式会社アシスト | 効果測定システム、1500社以上の導入実績 | 月額15,000円～ |
| LOCATION CONNECT | 株式会社ナビタイムジャパン | 口コミ管理、投稿管理 | 要問い合わせ |
| Gyro-n MEO | 株式会社ユニヴァ・ジャイロン | 順位計測、競合分析 | 月額1,650円（税込） |
| MEOチェキ | 株式会社トライハッチ | 順位チェック、レポート機能 | 月額33,000円～ |
| マップ職人 | 株式会社フリースクエア | 口コミ管理、投稿管理、予約管理 | 月額2,200円（税込） |
| MEOマスター | 株式会社プロモスト | 7日間の順位計測、競合分析 | 日額700円～ |
| ローカルミエルカ | 株式会社Faber Company | キーワード順位計測、インサイト分析 | 要問い合わせ |
| MEO Dash! by GMO | GMO TECH株式会社 | MEO対策と運用代行、順位計測、レポート作成 | 月額50,000円～ |
| 口コミコム | 株式会社mov | 口コミ・SNSの一括管理、分析機能 | 要問い合わせ |
3. 主要なMEO対策システムの比較
✅ 価格が手頃なMEOツール
- Gyro-n MEO（月額1,650円）
- マップ職人（月額2,200円）
価格を抑えながら基本的なMEO対策を行いたい場合に適しています。順位計測や競合分析ができるため、
シンプルなMEO管理には十分でしょう。
✅ 多機能なMEOツール
- MEOチェキ（月額33,000円～）
- MEO Dash! by GMO（月額50,000円～）
- smart MEO（月額15,000円～）
Googleビジネスプロフィールの投稿管理、順位チェック、口コミ管理、分析機能などを備えており、
本格的なMEO対策を行いたい企業向けです。
✅ 大企業・多店舗向けのMEOツール
- STORE PAD（要問い合わせ）
- LOCATION CONNECT（要問い合わせ）
- 口コミコム（要問い合わせ）
全国規模で展開するチェーン店やフランチャイズ店舗向け。複数のGoogleビジネスプロフィールを統合管理し、
レポート作成やデータ分析を行いたい場合に適しています。
4. MEO対策システムの導入ポイント
① 自社の目的に合ったツールを選ぶ
例えば、
- 小規模店舗でシンプルに順位計測を行いたい場合 → Gyro-n MEOやマップ職人が最適
- 口コミ管理や多店舗管理をしたい場合 → MEOチェキや口コミコムが便利
- フランチャイズ企業や多拠点展開をしている場合 → STORE PADやLOCATION CONNECTが効果的
② コストとROI（投資対効果）を比較する
MEO対策ツールの価格は月額1,500円～50,000円以上と幅広いため、
コストに見合ったリターンを得られるかを考慮する必要があります。
③ 無料トライアルの活用
一部のツールでは無料トライアルが提供されているため、まずは試してみて自社に合うかどうかを確認するのも良い方法です。
5. MEO対策にとどまらず、ビジネス必要なすべてのオールインワン
MEO対策は、Googleマップでの上位表示を狙うために不可欠な施策です。
しかし、適切な管理を行うには、MEO対策システムを活用するのが効果的です。
- コストを抑えてシンプルにMEO管理をしたい場合 → Gyro-n MEO、マップ職人
- 多機能で本格的なMEO対策をしたい場合 → MEOチェキ、smart MEO
- 多店舗・フランチャイズ向けの本格的な管理をしたい場合 → STORE PAD、LOCATION CONNECT
自社のニーズに合ったMEO対策ツールを導入し、効果的にGoogleマップ集客を行いましょう。
さらに、アメリカでは、
多くのMEOコンサルタントやGoogleビジネスプロフィールの運用代行業者が、
オールインワンのマーケティングツール「GoHighLevel」を活用し、
MEO対策とマーケティングの自動化を組み合わせた戦略を展開しています。
以下では、なぜGoHighLevelがMEO対策に最適なのか、その機能や日本市場での活用の可能性について深堀します。
6. Googleマップの顧客管理ができるツール、GoHighLevel
GoHighLevelは、MEO対策にとどまらず、LP（ランディングページ）制作、
パイプライン管理、CRM、SNS管理、AIエージェントによる自動電話応答など、
ローカルビジネスの成長に必要なすべての機能を備えたオールインワンプラットフォームです。
GoHighLevelの主な機能
✅ MEO（ローカルSEO）対策
- Googleビジネスプロフィール（GBP）の一括管理
- 口コミ管理（自動返信＆レビュー獲得施策）
- キーワードごとの検索順位のモニタリング
✅ CRM＆パイプライン管理
- 顧客情報の一元管理
- 見込み客のステータス管理（カンバンボード形式）
- 自動フォローアップ（メール＆SMSキャンペーン）
✅ LP制作＆広告連携
- ドラッグ＆ドロップでLP作成
- Facebook・Google広告との連携
- A/Bテスト機能
✅ AIエージェントによる自動応答
- AIボットによる自動電話対応（音声＆テキスト）
- SMS・メールでの問い合わせ対応
- 予約受付の自動化（カレンダー連携）
✅ SNS管理＆自動投稿
- Facebook・Instagram・GBPの投稿スケジュール管理
- 広告キャンペーンの最適化
- 口コミ返信の自動化
これらの機能をすべて1つのプラットフォームで管理できるため、MEO業者がクライアントに提供する価値を大幅に向上させることができます。
7. アメリカがGoHighLevel、Googleマップレビュー対策で人気の理由
① もはやMEO単体ではなく「マーケティングオートメーション」が求められている
アメリカのMEO業界では、MEO対策＋マーケティングオートメーション（MA）の組み合わせが主流になっています。
MEO対策だけでは、上位表示された後の顧客対応や予約獲得、リピーター施策が不足するため、
CRMや自動フォローアップ機能が必要です。
上記でご紹介した日本のシステムでは、MEO対策だけなので、さらに他のシステムと連携できなければ、
レビューが集まり、お店がや会社が繁盛するほど、顧客管理がぐちゃぐちゃになりかねません。
ところが、
GoHighLevelなら、MEO施策とマーケティング施策を一元管理できるため、
クライアントのビジネス成果を最大化できます。
② 複数店舗、事業の管理が可能
GoHighLevelは、無制限プランがあります。これをうまく活用すれば、複数店舗の管理はもちろんのこと。
FCなどの別ブランドの管理や、ホールディングカンパニーで、複数の子会社を管理するなど、
使い方は無限に広がります。
また、LP作成や、広告出稿、SNS管理もオールインワンパッケージなので、
本社・本部の担当が、全ての店舗管理や、事業をまたがるWeb製作などを、一括管理できるので、マーケティングコストを抑え、
競争力を高めることができます。
✅ 多店舗向けのGoogleビジネスプロフィール一括管理
GoHighLevelなら、複数のGBPアカウントを一括管理できるため、
フランチャイズ企業
チェーン展開している飲食店・美容院・整骨院
地域密着型の複数拠点ビジネス（不動産、医療機関） などに向けたソリューション提供が可能です。
③ 口コミ管理＆レビュー獲得施策の自動化
MEOにおいてGoogleレビューの数と評価は重要な要素です。
GoHighLevelでは、自動でレビューリクエストを送信（SMS・メール）し、口コミを集めやすくする機能が備わっており、
MEOの効果を最大化できます。
さらに、いただいたレビューに対して、AIが自動で返信文を作成、これは、英語であれば英語の原稿、
中国語であれば、中国語の原稿というふうに、多言語に対応しています。
また、これらのレビューを半自動的に、インスタなどSNSでシェア拡散することができます。
8. 日本製のGoogleマップの顧客管理がなぜないか
一言でいうと、マーケット規模の違いと、その先進性です。
米国の市場は、日本の10倍以上とよく言われます。
またWebマーケティングの手法および、システムは、常に、米国主導で開発されてきました。
そもそも、Webマーケティングの前進である、ダイレクトレスポンスマーケティング自体も、
マーケッターの日本の第一人者である、神田昌典氏が日本に1990年代に初めて米国から導入したのがスタートです。
ですから、日本製のMEO対策システムの進化には、まだまだ時間がかかると思われます。
✅ MEO対策＋マーケティングの発展形
Googleマップの顧客管理をしようと思うと、日本のMEOツールは、検索順位のチェックや投稿管理に特化しているものが多く、
CRMや自動マーケティング機能を備えたものは少ないです。
GoHighLevelを活用すれば、MEOと顧客管理だけにとどまらず、
発展形マーケティングとして、MEO対策＋マーケティング全体を統合することが可能です。
- MEO対策代行＋LP制作＋広告運用＋CRM管理
- Googleレビュー最適化＋リード獲得＋AI電話応答 といった新しいパッケージサービスを提供できます。
✅GoHighLevelの弱点は、 LINE連携がない点
GoHighLevelの弱点は、 LINE連携がないことです。
ただ、法人向けのビジネスなど、lineが不要な場合や、逆に、既に、エルメや、Lステップなど専門システムで、
シナリオ作成など作り込みをされている場合も、不要かもしれません。
カスタマイズとして、
GoHighLevelを、Make（旧Integromat）やZapierと連携することで、LINEと接続できます。
まとめ：GoHighLevelで次世代のGoogleマップの顧客管理
この記事では、Googleマップの顧客管理に焦点を当て、主に2つのアプローチを紹介しました：
- 日本のMEO対策システム：Googleマップレビュー対策に特化した国内システム
- 価格帯別に多様なツールが存在（月額1,650円〜50,000円以上）
- 小規模店舗向け：Gyro-n MEO、マップ職人
- 多機能タイプ：MEOチェキ、MEO Dash!、smart MEO
- 多店舗・大企業向け：STORE PAD、LOCATION CONNECT、口コミコム
- GoHighLevel：アメリカで人気のオールインワンマーケティングツール
- MEO対策だけでなく、CRM、LP制作、SNS管理、AIエージェントなど統合機能
- 複数店舗・事業の一括管理が可能
- 口コミ管理とレビュー獲得の自動化機能
- マーケティングオートメーションとの組み合わせが可能
日本のMEOツールは検索順位のチェックや投稿管理に特化している一方、GoHighLevelはマーケティング全体を統合した包括的なアプローチが可能です。ただし、GoHighLevelの弱点としてLINE連携がない点が挙げられますが、Make（旧Integromat）やZapierを使った連携は可能です。
ビジネスの規模や目的に合わせて最適なツールを選び、効果的なGoogleマップ集客を実現しましょう。
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