賃貸仲介業界は、近年の市場変化により従来の集客・営業モデルでは競争力を維持するのが難しくなっています。
特に、ポータルサイト(SUUMO・HOME’Sなど)に依存した集客では、広告費が高騰し、
費用対効果が低下している という課題があります。
また、
- 問い合わせ対応の遅れが機会損失につながる
- 物件案内・内見・契約手続きなど、営業の負担が大きい
- リピーター獲得が難しく、新規集客にコストがかかる
- 空室情報を即座に発信できず、機会損失が発生している
といった問題を抱えています。
これまで、賃貸仲介業者の多くは 紙の資料や手作業で物件情報を管理 し、顧客へのフォローアップも属人的に行っていました。
しかし、GoHighLevelのような マーケティングオートメーションツール を活用することで、
集客・営業の効率化を実現 し、成約率を向上させることが可能になります。
2. GoHighLevelとは?
GoHighLevelは、賃貸仲介業者向けのマーケティング&営業管理ツール です。
問い合わせ対応から契約後のフォローまでを一元管理し、営業効率を最大化します。
GoHighLevelの主な機能(日本語でそのまま使える機能)
✅ CRM(顧客管理):問い合わせ履歴・対応状況を一元管理
✅ Webフォームでの問い合わせ受付:24時間対応可能
✅ 自動フォローアップ(メール):問い合わせ後の対応を自動化
✅ MEO(Googleマップレビューの管理):口コミ収集と管理、Googleマップにアパート・集合住宅を登録
✅ SNS投稿の自動化(Facebook・Instagram):空室情報の即時発信
✅ LP(ランディングページ)作成:物件情報や契約者向けコンテンツを掲載、アパート毎にランディングページ作成
✅ 予約管理&自動リマインダー:内見予約の手間を削減
✅ リピーター獲得のためのフォローアップ機能:長期的な顧客関係を構築
3. 賃貸仲介業者にとってGoHighLevelが有効な理由
① 問い合わせ管理を自動化し、レスポンススピードを向上
- WebフォームやLINEで24時間問い合わせを受付し、自動返信
- 問い合わせ後すぐに条件に合った物件情報をメール送信
- リマインダー機能でフォロー漏れを防止し、見込み客を逃さない
- 対応状況をCRMで管理し、チーム全体で情報を共有
② MEO対策&口コミ戦略で信頼性を強化
- Googleマップの口コミを自動依頼し、評価を向上
- 契約完了後に「レビュー投稿のお願い」を自動送信し、地域の競争力を高める
- 高評価の口コミを増やし、ポータルサイト依存から脱却
- 地域密着型の戦略で信頼を獲得し、新規顧客を増やす
③ 自社管理物件のアパートをGoogleマップレビュー(クチコミ)で拡散
- 日本では知られていないが、アパート等賃貸物件・集合住宅をGoogleマップ(Googleビジネスプロフィール)に登録することができる。そのうえで、これをGohighlevelでアパート・賃貸物件毎に、ランディングページを作成して一元管理する。間取り・室内写真・360度動画をGoogleマップに投稿できる。
- レビューを投稿を感知して、Aiが自動返信することもできる。もちろん、不本意な投稿があった場合は、それに対抗するアクションを実行する。現状では、勝手に物件を登録されて、ネガティブな口コミを書き込まれるリスクが一番高い。
- さらにレビューを、Instagram・Facebookで即時発信し、リアルタイムでの情報更新により、埋まりやすい物件の成約スピードをさらに加速する。
- SNS経由の問い合わせを増やし、ポータルサイト以外の集客チャネルを確立することで、コスト削減につながる。


実際に著者が、過去に入居していた物件にレビューを書いた、証拠事例(2025年3月25日現在)。
現時点では、近隣のほとんどのアパート物件には、クチコミがない。
④ 内見予約のデジタル化で業務効率UP
- カレンダーと連携し、内見予約をオンラインで受付
- メール・SMSでリマインダーを送信し、ドタキャンを防止
- 物件ごとの内見回数・成約率を分析し、マーケティング戦略を最適化
- 来店予約や契約手続きのデジタル化により、業務負担を軽減
⑤ 契約後のフォローアップ&リピーター戦略
- 入居後に「住み心地確認」メールを自動送信し、顧客満足度を向上
- 「次の住み替え」「家賃交渉」「管理会社とのトラブル対応」などの情報を定期提供
- 紹介キャンペーンを実施し、友人・家族からの問い合わせを増やす
- 長期的な関係を構築し、リピーター獲得につなげる
4. まとめ:賃貸仲介業こそGoHighLevelで業務の自動化を
賃貸仲介業界では、SUUMOやHOME’Sなどのポータルサイトへの依存による広告費の高騰、問い合わせ対応の遅れ、手作業での管理による非効率な業務など、多くの課題を抱えています。これらの課題は、顧客対応の遅れや成約率の低下、機会損失につながっています。
こうした問題を一挙に解決するのが、GoHighLevelです。
GoHighLevelを活用すれば、問い合わせ対応の自動化、Googleマップレビュー(MEO)の管理、SNSを活用したリアルタイムな物件情報の発信、問い合わせへの即時対応などが実現します。これにより、広告費を抑えながら、顧客との接点を増やし、信頼性や成約スピードを向上できます。
「ポータルサイトへの依存から脱却したい」「効率的に空室を埋めたい」「顧客対応を自動化して業務負担を減らしたい」と考える賃貸仲介業者の方は、ぜひGoHighLevelを活用し、ビジネスの競争力を高めてください。14日間の無料トライアルで、その効果をぜひお試しください。

コメント