外壁塗装業がGoHighLevelを導入すべき5つの理由

外壁塗装業は、住宅の美観や耐久性を保つ重要な役割を果たします。

しかし、次回のリピートが約10～15年後と長期間空くため、リピート受注がほぼ期待できません。

そのため、新規顧客獲得が業界の生命線となります。しかし、以下のような課題が多くの業者に共通しています。

• 塗装工事は15年に1度のスパンのため、リピート受注が少ない
• 工事現場での近隣挨拶・ポスティングを活用した集客が主流
• 価格競争に巻き込まれると利益が薄くなり、経営が疲弊する
• 屋根塗装詐欺などの被害があり、信頼性の高い業者であることが重要
• Googleマップの口コミや社長・職人の顔出しが、競争優位のカギとなる

このような課題を解決し、安定的に新規受注を獲得するために、GoHighLevelを導入することで、

集客の仕組み化・問い合わせの自動管理・高単価プランへの誘導が可能になります。

2. GoHighLevelとは？

GoHighLevelは、外壁塗装業向けのマーケティング＆顧客管理ツールです。

GoHighLevelの主な機能

✅ CRM（顧客管理）：問い合わせ履歴・見積もり履歴を一元管理
✅ オンライン予約管理：見積もり・現地調査の自動日程調整
✅ 自動フォローアップ：メール・SMSでリマインダー送信し、機会損失を防止
✅ MEO（Googleレビュー管理）：Googleマップの口コミ収集・管理
✅ QRコードを活用した現場集客：工事現場・車両に設置し、問い合わせを増加
✅ ステップメールでの顧客教育：見積もり後にプランの違いを解説し、高単価成約率を向上

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3. 外壁塗装業にとってGoHighLevelが有効な理由

① 現場でのQRコード活用＆ポスティングによる集客強化

• 工事現場にQRコードを設置し、近隣住民からの問い合わせを獲得
• ポスティングチラシにもQRコードを入れ、オンライン見積もり受付を実現
• QRコード経由の問い合わせを自動管理し、ステップメールで関心を維持

② 見積もり段階での顧客教育（松竹梅プランの訴求）

• 見積もりは「松（高級塗料）・竹（標準）・梅（低価格）」の3パターンを提示
• 各プランの違いをステップメールで説明し、付加価値の高い高価格プランへ誘導
• 断熱塗料や耐久性の高い塗料を提案し、価格競争を回避

③ Googleマップの評価強化で信頼性UP

• 屋根塗装の詐欺が増えているため、信頼できる業者であることをアピール
• 施工完了後、顧客にGoogleレビュー投稿を依頼し、評価を向上
• リアルな口コミを増やし、価格競争ではなく信頼で選ばれるようにする

④ 社長・職人の顔出しによる差別化

• 職人のプロフィールを公式サイト・SNS・ステップメールで発信
• 動画コンテンツで「この職人が担当します」と紹介し、信頼感を高める
• 価格だけで比較されるのではなく、「信頼できる業者」として選ばれる仕組みを作る

⑤ 収益向上：高単価プランの成約率を高め、利益を最大化

• 価格競争を避け、付加価値の高い塗料・施工プランを提案
• ステップメールでの教育により、顧客が納得したうえで高単価プランを選択
• 口コミ・職人の顔出しで「安い業者」ではなく「信頼できる業者」として選ばれる

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4. まとめ：外壁塗装業こそGoHighLevelで業務の自動化を

• 「QRコード活用×見積もりフォロー×MEO対策×職人ブランディング×価格競争回避」を一元管理
• 問い合わせ対応・予約管理を自動化し、業務負担を削減
• Googleマップの口コミを活用し、低コストで地域の競争に勝つ戦略が可能
• 価格ではなく信頼で選ばれる業者になるための仕組みを構築
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